交易猫虚假宣传不退款

网友保保_5eZLQ24M 2025-12-16

处理中

我于2025年12月14日在交易猫购买游戏账号该商品定价550元，并且介绍说可以二次实名，但是经过两天的测试登入，发现是不可二次实名的账号，设计虚假宣传，在交易猫软件内找客服售后，收货态度机器式回复，迟迟不处理诉求，并说是验证过的，侵犯了我的权益我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 21:48:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 00:30:33

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

550元

投诉编号：

100145867

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