虚假宣传拒退款，要求查处并退费
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单位名称：91420102MA4K3N6K7H统一社会信用代码 名称：湖北省成人发展教育咨询有限公司 投诉被投诉方存在虚假宣传行为，且拒绝退还相应款项，请求监管部门依法查处，责令被投诉方退还全部费用9800 2024年12月6日,本人通过微信支付9800(玖仟捌佰元整)，在湖北省成人发展教育咨询有限公司报名了自考专科+本科学历提升服务，其公司销售宣传该学历的报名优势，不需要前置学历可直接报名，押题率达到百分之八十五，确保能考及格的等一系列的保障宣传，引诱消费。实际的报名后的服务，是很久之前的课件值播录课，提供的资料也不完整，严重影响学*体验和考试结果，与实际宣传的不符，多次联系售后将我未学完课程和十月份未过科目：人力资源管理(初级)，国民经济统计概论，企业会计学 ，企业管理概论这些所有的费用退回，一直未处理，剥夺了消费者的基本权益，要求全额9800退款。 1.虚假宣传：该机构存在虚假宣传，虚假承喏，诱导消费，严重违反《消飞者权益保护珐》，相关记录我都有保存 2.我并没有学完的课程，属于未消费，作为消费者我有权利主张按退回我的学费。按教教育部文件规定，一次性收费超过三个月，已经是违规了! 3.合同内容剥夺了消费者的基本权益，概不退款属于霸王条款法律上是属于无效格式条款 4，该机构超出营业执照核准的经营范围经营（未经登记擅自从事涉许可的教育培训）；未取得《办学许可证》，无证开展营利性教育培训活动，违反了《市场主体登记管理条例》《中华人民共和国民办教育促进法》的相关规定，请求市场监管部门依法查处。
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