步前程拒不执行退款协议
网友保保_5AjRmzjy
已完结
经过北京中关村市场监督管理局协调，我与步前程达成一致，退款926.76元。但步前程拒不执行，至今未退款。打官方电话还告诉我继续等3到6个月
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
工作人员刚开始还有个说辞在呢？最后就直接不吱声了！打官方电话，客服说可以走司法程序，协议上争议解决方式为仲裁，北京2000多的仲裁费，还不算其他的！就目前发现趋势我有理由怀疑对方财务出现状况，不然我这900多要拖半年之久，所以看到相关部门尽快帮我追讨
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