虚假宣传诱导办理POS机要求退款
网友保保_R2SyXtkl
业务员【187****9121】于2025年11月20日假借办理农业银行大额信用卡名义,虚假宣传,欺*办理乐刷pos机一台,通过微信扫码支付,被*刷pos机押金887元,并告知只需要使用农业银行信用卡满8个月,每月刷卡不低于6000元,或累计刷卡68万元就可以返回 但我付款后才得知,退费需满足“使用乐刷pos机每月刷满6000元流水、连续刷满8个月”的附加条件,此时我才意识到遭遇欺诈。 从法律层面来看,该行为已严重侵犯我的合法权益: 1. 违反《消费者权益保护法》:对方以虚假承诺隐瞒退费关键条件,构成商业欺诈,根据该法第二十条、第五十五条规定,我有权要求返还887元,并可主张三倍赔偿;同时,我作为消费者依法享有知情权和选择权,对方未提前披露退费限制条件,剥夺了我自主决策的权利。 2. 违反《民法典》格式条款相关规定:“刷满流水才退费”属于与消费者有重大利害关系的格式条款,对方未履行提示或说明义务,根据民法典第四百九十六条、第四百九十七条,该条款应认定为无效,对我无法律约束力。 3. 违反《金融消费者权益保护实施办法》:乐刷作为支付机构,未履行金融消费者权益保护主体责任,其合作方未真实、全面披露服务费用及退费条件,且通过虚假宣传诱导消费,违反该办法第三条、第十六条、第二十二条的强制性规定 。 乐刷作为POS机品牌方,应对其合作推广渠道的行为承担监管责任,其未妥善规范合作方经营、未尽到告知义务的行为已构成违约。现依据上述法律法规,我明确要求乐刷立即退还我所支付的887元pos机押金,并承担相应法律责任。要求立即全额退款!立即全额退款!
