启牛学堂虚假宣传诱导消费拒不退款

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本人于2023年3月7号通过广告小白理财训练营0元学*股票,购买菲尔莱(北京)科技有限公司运营的启牛学堂:财富进阶实战课也叫稳定收益赚钱课2980和(股进)行业分析基金高阶课也叫家庭资产配置课3699),付款截图显示收款方为菲尔莱(北京)网络科技有限公司,订单编号:685605****3243和702096****9540 购买后发现: 1.课程宣传与实际完全不符,从头到尾没实操,没赚到一分钱,而实际课程为普通录播课,授课老师与宣传的梁永甫等名师不符 2.诱导消费,免费试听+高收益理财宣传,诱导购买高阶课3699,未说明退费限制 3.本人因现经济压力,生意关闭申请退费,企业以“已开课程不支持全额退款”,又2980以原价4048元享6.8折收2753元,退227元为由,违反公*交易原则。依据《消费者权益保护法》现要求全额退费,望监管部门介入

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投诉诉求:
涉诉金额:
4679元
投诉编号:
100150871
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