付款后遭恐吓维权困难请求退款
网友保保_BkqruiFh
本人于2025年12月15日，与“连山区玖岳心理咨询中心”（统一社会信用代码：92211402MAEWRORL2C）签署一份价值3000元的咨询服务协议。 投诉核心事由：商家在销售及售后过程中，存在欺诈误导、利用不公*格式条款、并通过电话威胁恐吓等方式，恶意阻挠消费者行使合法投诉与退款权。 具体事实经过如下： 签约欺诈与误导：签约前，全程与本人沟通、诱导付款的销售人员，并非“连山区玖岳心理咨询中心”的员工，其使用微信（微信号/名：悦宁老师@柒悦情感）以该公司名义进行推销。本人因此对合同主体产生重大误解，该合同的订立非本人真实意愿。 利用不公*格式条款：合同中存在“一旦付款概不退款”等明显加重消费者责任、排除消费者主要权利的格式条款。 诱导付款后立即变脸：本人在通过微信支付完成3000元付款后30分钟内，即因发现上述销售人员身份问题而清醒，本人当即提出解除合同、全额退款。对方客服回应称：“需要等到第二天（12月16日）上班后才能处理”，以此进行拖延。 拖延无效与策略升级（12月16日或之后）：到了对方承诺的“第二天”，退款毫无进展。对方更换了联系人。一名自称该公司“售后”或“专员”的人员（微信名：嘉文老师@柒悦情感）主动联系本人。 实施恐吓（换人后）：在知道我在微信支付投诉后，该新联系人在电话中明确威胁称：“你如果去其他*台投诉，我会很快知道。”并反复强调“投诉就会被起诉”，意图制造恐惧，迫使本人放弃所有合法投诉渠道。 行为模式定性：从“非员工销售”诱导签约，到客服以“明日处理”拖延，再到专人进行威胁，这构成了一个完整的、旨在压垮消费者维权意志的恶意流程。 资金状态：该笔款项仍在“微信支付资金托管”中，安全可控。 本人诉求： 请求认定商家上述行为构成欺诈与恐吓，责令其立即停止侵权。 请求*台/监管部门依据《消费者权益保护法》及相关规定，支持本人解除合同的诉求。 请求协调微信支付*台，将处于托管状态的3000元款项直接原路退回至本人账户。 本人承诺： 以上陈述及所提供的全部证据（合同、支付凭证、微信聊天记录、通话记录等）均真实、合法，愿意承担相应法律责任。
投诉进度
