未成年私自充值苹果支付拒退

网友保保_woYwrQtd 2025-12-16

审核中

未成年孩子在2025年10月30和11月17在快手直播间私自充了钻粉团，全程都是不知情的情况下，我发现之后找苹果官网提交退款，提交了两次，苹果都退回，显示不符合退款要求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 07:39:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-16 17:14:10

投诉信息

投诉问题：

退款不及时资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100151036

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