纷玩岛拒退不可抗力演出票
网友保保_K3qJJOcg
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本人于11月21日在微信小程序：纷玩岛购买了由广州市华星演艺有限公司主办的五月天【#5525回到那一天】25周年巡回演唱会门票两张(演出时间12月14日，总金额1710元，订单号:19***************90)。纷玩岛的公司是上海名辉文化发展有限公司。12月4日我父亲病危住院卧床，需要家属照看，故本人无法观看演唱会，之后我便开始了退票程序。我的诉求是申请退款本人名下855元面值的演出票一张，该票没有观看记录。同时我有医院就诊记录，生病已经让我们花费了很多，只希望这次退票可以弥补我们一点损失，仅此而已。希望相关部门尽快协商处理。 PS：该票为实名制，现要求*台给予退票处理，已与*台客服沟通并提供相应取消凭证，但*台拒绝退票。从不可抗力因素和法律角度来看，消费者都有理由要求解除合同，且无须承担相应的违约责任。“如果销售方或票务公司要求票务一经售出便不予退换或改签，则可能构成不公*、不合理的格式条款，即所谓的'霸王条款'，这明显限制了消费者权利并减轻了经营者责任。
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