纷玩岛邓紫棋演唱会门票退票遭拒，涉嫌霸王条款
我于2025年5月11号在风玩岛购买了邓紫棋的演唱会门票，因时间选错，选择退票。但是不给退 根据消保法第25条民法典第497条直指不能退票业务无效
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
纷玩岛抢票后要求退票被拒
我于5.11号中午12点在纷玩岛平台帮助朋友抢票两张，朋友自己抢到了另一个日期的票，现要求退掉，纷玩岛客服给予不退款，求助
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
纷玩岛演唱会门票退款无果，沟通无效
在纷玩岛平台上购买演唱会门票，因有急事去不了，与客服沟通还是退不了款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
纷玩岛不支持因身体原因退邓紫棋演唱会门票
我于5月11日在纷玩岛购买襄阳邓紫棋内场门票2张，目前因为不可抗力因素（身体原因）想退票，但平台始终不支持退票退款，我的诉求是退票，我同意平台收取20%退票手续费！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
纷玩岛拒绝退票，客服拖拉不处理
我于2025年5月11日在不同平台重复购买了邓紫棋襄阳站18日演唱会门票。与客服沟通退票，客服拖拉，拒绝处理。侵害了消费者权益，违反了《民法典》《消费者权益保护法》等相关规定，未开票前拒绝退票。
投诉问题
退款纠纷
处理中
纷玩岛退票遭拒，霸王条款侵害消费者权益
投诉事由：
本人于[2025年4月25]通过[纷玩岛]购买[林忆莲] [太原 2025年5月31日 19：30]门票，订单号：[191****49****366978]，票价共计[760]元。因[家人出车祸，后事需要处理，无法前往]，本人于[2025年5月7日]通过官方渠道申请退票，但被以“票务规则，无法申请”为由拒绝。
投诉理由：霸王条款侵害消费者权益：根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。“一经售出概不退换”属于典型的不公平格式条款，剥夺了消费者的法定退换货权利。合同显失公平：消费者购买门票本质上是订立服务合同，若因非消费者原因导致无法履约，主办方或平台应承担相应责任，而非将风险全部转嫁给消费者。
诉求：要求被投诉方全额退还门票费用[760]元；
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
纷玩岛拒绝退票，消费者权益受损
我于4.15在纷玩岛购买了三张5.11邓紫棋演唱会温州站门票，由于不可抗力不能前往，联系客服后不问原因被拒绝退票。
违反消费者保护法，希望予以退票处理
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
纷玩岛李荣浩长沙演唱会因生病要求部分退款被拒
购买了5.10长沙李荣浩门票，因为本人生病无法到达现场，要求退部分款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
纷玩岛拒绝演出票合理退票申请，涉嫌霸王条款
本人2025年5月6日在纷玩岛平台购买一张1580邓紫棋温州场演出票，由于个人时间和行程冲突以及身体不适在发现日期冲突以后，在购买后不到1小时时间立即向纷玩岛客服申请退票,客服以票务不属于商品，因此不符合《消费者权益保护法》中的，“七天无理由退货“条款为由拒绝退票，同时拒绝履行法律条款，该行为严重侵犯消费者权益，属于“霸王条款"!根据《消费者权益保护法》，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，除非商品属于特定类别(如定作、鲜活易腐、数字化商品等)因此，如果演出票不属于这些特定类别,消费者有权要求退换。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
纷玩岛演唱会退票难，涉嫌霸王条款及退款纠纷
我于2025.05.07日购买了邓紫棋5.23衡阳演唱会的票，现在因个人原因需要退票，纷玩岛退款到账时间一直在拖，单号: 191****37****990785
1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
