大众点评虚假评价诱导消费不退款

网友保保_2b1QcGI7

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本人在2025年11月27号在大众点评预订香港酒店。当时选择该酒店是出于大众点评的4.7评价。稍后发现该酒店实际是3.6评价,位于殡仪馆楼上,对本人存在安全性隐患。当时就联系了客服要求退款。至今未处理,给出补偿方案为1000元 推卸责任给商家。本人要求大众点评给出全款退款,原因在于*台首先恶意引导消费者误以为该酒店不存在问题

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