小孩误付款不支持退款

网友保保_eiGsjmd4 2025-12-16

已完结

莫名其妙，小孩点到了直接给付款了，找客服说不支持七天无理由退款，

投诉进度

用户申请完结

2025-12-18 18:54:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 10:26:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 20:30:15

投诉信息

北京洪恩教育

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100152378

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