百度直播间货不对版虚假宣传
网友保保_hoiIRoU6
已完结
我于2025年12月10-11日，在百度（玉方翠高端珠宝直播间买了9块翡翠原石（开窗），共计21100元，收到货后是货不对版，他们以种老，糯冰，冰胶，高冰等话术引诱我多次下单，雇佣水军，制造假象，虚假宣传，他们欺诈行为让我精神和经济都受到损害，我的诉求是，要全额退款，并一赔三。另，直播间叫玉方翠，客服叫青广珠宝，收款方是上海兴朋俊科技有限公司，虚假经营主体，主体信息不一致，以构成欺诈，并以第二次开窗为由，拒绝退款，涉嫌合同诈*。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
图中商家手的颜色是红色的，说明直播间明显调色处理过，刻意隐瞒瑕疵。商家涉嫌严重虚假宣传，欺诈消费者，原石表面被打磨出放射状的波纹纹理，纹理呈深浅相间的条带状分布，从中心向边缘扩散，形成类似“水波纹”或“拉丝”的视觉效果，并非天然翡翠的矿物结晶结构。
◦ 打灯处透出夸张的蓝绿色调，光线穿透感被后期调光放大，颜色过于均匀且不自然，天然翡翠的色根、棉絮、绺裂等特征完全缺失，更像是人工染色或借助灯光+滤镜营造的“高冰种/玻璃种”假象。请*台公开公*公正的处理如此恶劣的商家，还消费者一个公道。还网络购物*台一个清*世界。
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补充内容
我未同意风险告知书中不退不换的条款，仅确认收到信息，该格式条款对我不具备约束力，要求商家重新处理退款申请，同意退货退款。
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补充内容
本人于12月10-11日在被投诉人处购买翡翠原石，交易金额为人民币21100元。在原投诉反映被投诉人虚假宣传的基础上，我自首次索要发票日期起，多次通过线上聊天（附聊天记录截图）向被投诉人明确索要本次交易的正规发票，但被投诉人始终以回避、拒不回应的方式拒绝履行开票义务，未对开票事宜作出任何正面答复。
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