百度直播中买了三件翡翠。直播的时候说是100%翡翠结果我11月份买回来之后。当时在北京出差。从北京出差回来之后就过了退货期了然后我找专业部门鉴定鉴定为漂色填充。打百百度官方电话说需要退款。百度说一直给处理，现在已经过去两个月了，一直没有人联系我，我现在就是想退货退款。

瑞丽市翡多珠宝店，在百度平台上销售假的翡翠原石，2024年元月4日用包浆和油脂打磨的成品冒充翡翠原石，诱导我扒皮加工手镯，在扒皮加工的过程中看到石头不是原石，停止加工，申请退款，但商家拒绝退款，后取消了退款，把货物寄到本人手里经确认确实是包浆和油脂打磨的成品石头，于是再次申请退货退款，但商家以翡翠原石扒过皮为由拒绝退货退款，这种以包浆和油脂打磨的石头冒充翡翠原石的行为坑害消费者的行为是不是违法乱纪的行为，恳请工作人员为维护消费者的合法权益，对瑞丽市翡多珠宝店给予处罚，维护社会的公共秩序

我在百度平台上购买的商品经淳安县市场监督管理部门确认后是虚假宣传的产品。要求百度平台退一赔三。百度不认可淳安县市场监督管理部门的结论，需要我去进行假货认证。才能假一陪三。平台商家只退货退款。

2023年11月底，我在直播带货中，看到盆穗黑发馆的直播宣传，并以刘晓庆（演员）代言，声称使用他们的产品两周内见效，头发发囊会生出黑发，如果无效，则无理由退款。我购买了该产品后，从12月3号开始使用，售后还加我微信发了使用链接，我按照要求和步骤使用了该产品，十天后没有效果，我联系了售后，售后说要使用两周以上才有效果，可是两周后仍然无任何效果，我与售后联系，售后让我与商家联系，联系商家后，商家要我拍对比照，拍照过后，并没有答应退款。后来，我继续申请退款，可是商家说要么商品无拆封，要么使用三个月以上才退款。这完全与最早的宣传相去甚远，对此，我坚决举报此商家，要求其全额退赔费用，维护我的合法权益。

误导消费者七天无理由退换货，购买后拒绝退货。增加激活后无法退货条款。

本人于12月21号在百度直播平台福玉缘珠宝店直播间购买一件商家自称为天然玉石的首饰挂件，商家在平台有假一赔三的保障。 我在收到货后发现其为假冒伪劣产品并向商家申请索赔，商家以我需提供带资质的检测报告来证明其为假货为理由拒绝了我的索赔申请。 然而商家却并未向我提供任何检测证书。 于是我百度平台申请介入，百度直播平台在我已经提供证据证明其为假冒伪劣产品以及知道商家并未向我提供检测证书的前提下，公然的偏向于商家并要求我单方面提供检测报告。对百度平台此操作我感到非常的愤怒，其它电商平台都是让商家自证，这恶心平台在买家已提供事实证据证明其商品是假货的情况下依然支持卖家简直闻所未闻，恶心至极。

在百度视频购物买了一罐800g共8罐的南瓜子(视频说厂家搞活动，买4大罐今天天气在送你4大罐，共只要99元)但当收到货时我傻眼了，8罐一共才800g,现实的罐子跟视频的罐子放一起实际的罐子就是孙子，这是赤裸裸的欺骗消费者

本月20日我在百度网平台上，予订了盘龙区捷翌途网络科技工作室发布的第三套人民币大全价格是298元，顺丰快递发来。打开发全是假币，我要求退货，他们不理采。我找到百度网管反应，也无回答，目前这个网上已有很多人上当了。这种假币大全的拼多多上仅要30元。

首先我是在百度小店这里买了一对鞋子是耐克品牌的然后我问商家是不是正品，商家回答我的是正品，然后寄过来之后，做工非常差然后我也用了第三方的平台拍照鉴定，然后鉴定结果是假货然后我又把它寄到回收鞋子去结果人家检验完也是假货给我寄回来了，然后我就联系商家商家就一直不回信息，电话也联系不上，百度平台也一直在拖，不给我答复，也不配和我协商处理

双十一在百度直播间购买了多个翡翠饰品共计30多万预备自用及过年送亲朋好友，收到后发现好几个商品有质量问题，比如有豁口、掉粉等，而且部分没有鉴定证书，因商品价值较高，谨慎起见本人决定退掉在该卖家购买的全部商品，但卖家仅同意对我指出问题的商品退货，其他以抛光属于定制为由拒绝退货。作为普通消费者，根本不懂翡翠，很难提出专业意见，而且卖家明明还有8万多的货物并未发货，也不能证明他已经开始抛光就拒绝退款。同时我作为普通消费者也不懂抛光具体是什么，卖家直播间展示的已经是很亮的商品，看不出没有抛光，卖家偷换概念骗我抛光影响二次销售所以不允许换货，我在被蒙骗的情况下同意了抛光。后退货被拒后咨询了当地卖翡翠的，被告知抛光是翡翠饰品生产的必备环节，卖给任何消费者都要抛光，这个仅抛光不属于定制，也不影响二次销售。因此卖家存在欺诈行为，用不公正的格式条款骗我同意抛光影响二次销售，卖家的购买链接没有任何商品的说明，而且卖家在直播时多次虚假宣传误导消费者，说卖的东西价值多少多少万，买到就是赚到，说是在送钱给消费者等等。要求发货的退货退款，没发货的退款，严惩无良商家！同时投诉百度平台，不分青红皂白一边倒站在卖家角度解决问题，价值25****16元的商品卖家拒绝退货退款，且百度平台也判定不能退货，更离谱的是这25万多的商品里面还有83190元的商品在我申请退款和平台申诉时并未发货，先不说抛光一下就影响二次销售的荒谬问题，平台都没有让卖家证明他已经对我这件货开始抛光就判定我不能退款，硬是拖到没发货的商品商家又在陆续发货了，请问我双十一买的，11月15号申请退款，11月25号才发货的商品凭什么认定他就已经抛光了？还有一些商品没有鉴定证书，卖家仅提供了照片百度平台就判定卖家有发鉴定证书给我，卖家根本就没有提供封箱视频，不能证明有给我发鉴定证书；另外百度直播间未提供任何视频回放，导致消费者举证困难，严重侵害了消费者的权益。

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我在百度平台上购买的商品经淳安县市场监督管理部门确认后是虚假宣传的产品。要求百度平台退一赔三。百度不认可淳安县市场监督管理部门的结论，需要我去进行假货认证。才能假一陪三。平台商家只退货退款。

2023年11月底，我在直播带货中，看到盆穗黑发馆的直播宣传，并以刘晓庆（演员）代言，声称使用他们的产品两周内见效，头发发囊会生出黑发，如果无效，则无理由退款。我购买了该产品后，从12月3号开始使用，售后还加我微信发了使用链接，我按照要求和步骤使用了该产品，十天后没有效果，我联系了售后，售后说要使用两周以上才有效果，可是两周后仍然无任何效果，我与售后联系，售后让我与商家联系，联系商家后，商家要我拍对比照，拍照过后，并没有答应退款。后来，我继续申请退款，可是商家说要么商品无拆封，要么使用三个月以上才退款。这完全与最早的宣传相去甚远，对此，我坚决举报此商家，要求其全额退赔费用，维护我的合法权益。

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本人于12月21号在百度直播平台福玉缘珠宝店直播间购买一件商家自称为天然玉石的首饰挂件，商家在平台有假一赔三的保障。 我在收到货后发现其为假冒伪劣产品并向商家申请索赔，商家以我需提供带资质的检测报告来证明其为假货为理由拒绝了我的索赔申请。 然而商家却并未向我提供任何检测证书。 于是我百度平台申请介入，百度直播平台在我已经提供证据证明其为假冒伪劣产品以及知道商家并未向我提供检测证书的前提下，公然的偏向于商家并要求我单方面提供检测报告。对百度平台此操作我感到非常的愤怒，其它电商平台都是让商家自证，这恶心平台在买家已提供事实证据证明其商品是假货的情况下依然支持卖家简直闻所未闻，恶心至极。

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本月20日我在百度网平台上，予订了盘龙区捷翌途网络科技工作室发布的第三套人民币大全价格是298元，顺丰快递发来。打开发全是假币，我要求退货，他们不理采。我找到百度网管反应，也无回答，目前这个网上已有很多人上当了。这种假币大全的拼多多上仅要30元。

首先我是在百度小店这里买了一对鞋子是耐克品牌的然后我问商家是不是正品，商家回答我的是正品，然后寄过来之后，做工非常差然后我也用了第三方的平台拍照鉴定，然后鉴定结果是假货然后我又把它寄到回收鞋子去结果人家检验完也是假货给我寄回来了，然后我就联系商家商家就一直不回信息，电话也联系不上，百度平台也一直在拖，不给我答复，也不配和我协商处理

双十一在百度直播间购买了多个翡翠饰品共计30多万预备自用及过年送亲朋好友，收到后发现好几个商品有质量问题，比如有豁口、掉粉等，而且部分没有鉴定证书，因商品价值较高，谨慎起见本人决定退掉在该卖家购买的全部商品，但卖家仅同意对我指出问题的商品退货，其他以抛光属于定制为由拒绝退货。作为普通消费者，根本不懂翡翠，很难提出专业意见，而且卖家明明还有8万多的货物并未发货，也不能证明他已经开始抛光就拒绝退款。同时我作为普通消费者也不懂抛光具体是什么，卖家直播间展示的已经是很亮的商品，看不出没有抛光，卖家偷换概念骗我抛光影响二次销售所以不允许换货，我在被蒙骗的情况下同意了抛光。后退货被拒后咨询了当地卖翡翠的，被告知抛光是翡翠饰品生产的必备环节，卖给任何消费者都要抛光，这个仅抛光不属于定制，也不影响二次销售。因此卖家存在欺诈行为，用不公正的格式条款骗我同意抛光影响二次销售，卖家的购买链接没有任何商品的说明，而且卖家在直播时多次虚假宣传误导消费者，说卖的东西价值多少多少万，买到就是赚到，说是在送钱给消费者等等。要求发货的退货退款，没发货的退款，严惩无良商家！同时投诉百度平台，不分青红皂白一边倒站在卖家角度解决问题，价值25****16元的商品卖家拒绝退货退款，且百度平台也判定不能退货，更离谱的是这25万多的商品里面还有83190元的商品在我申请退款和平台申诉时并未发货，先不说抛光一下就影响二次销售的荒谬问题，平台都没有让卖家证明他已经对我这件货开始抛光就判定我不能退款，硬是拖到没发货的商品商家又在陆续发货了，请问我双十一买的，11月15号申请退款，11月25号才发货的商品凭什么认定他就已经抛光了？还有一些商品没有鉴定证书，卖家仅提供了照片百度平台就判定卖家有发鉴定证书给我，卖家根本就没有提供封箱视频，不能证明有给我发鉴定证书；另外百度直播间未提供任何视频回放，导致消费者举证困难，严重侵害了消费者的权益。