南京易唐米科技虚假宣传且拒绝退款
我在2025年8月31日通过百度购买南京易唐米科技有限公司查询信息服务 没有得到查询结果 该公司不正规 在网络上没有客服 不受理退款 而且存在虚假宣传
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
湖南麟曜科技虚假宣传未提供服务
我通过百度购买湖南麟曜科技有限公司查询信息服务三次 一共89.6元没有得到服务结果 而且该公司没有网络客服 无法网络退费 该公司虚假宣传
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退押金问题、虚假宣传、服务问题
处理中
微信交易联系不到客服并要求退款
我于2025.8.29通过百度浏览器搜索吴忠搬家公司电话，然后直接提供了一个手机号码：40****9987，分别于2025.8.24和2025.8.29打通电话后联系搬家，8.29还号码用企业微信添加我后，说需定金100元，转账后第二天联系一直打不通电话和企业微信
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
镜德机械维修虚假宣传并要求额外加钱
我2025年8月28日在百度网站找到该公司，电话联系到店维修包装机，对方让我加这个企业微信，承诺先全款支付付款1200元包修好，质保三年，师傅上门后并没有修好，沟通后要求我们另外加钱更换配件，我同意后询问配件名称和型号，对方不配合一直不愿说具体配件，不让我们自己买，并且态度恶劣，虚假诈*，申请退款
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虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
未享受服务却被扣费，要求退款
我近期发现2021年与贵司产生的几笔交易存在不合理之处，涉及商品为百度文库VIP连续包月及会员体验卡。我未实际享用对应服务，却被自动扣费。依据《消费者权益保护法》中消费者公平交易权的规定，付费却未获得服务，我有权要求退款 。
此前贵司以订单超90天、非账号最后一笔会员订单等理由拒绝，可这些费用对应的服务我确实没使用，且是近期才发现消费不合理。现再次恳请贵司重新考虑，退还相关费用。若协商无法解决，我会向12315平台投诉，寻求消费者协会调解，通过合法途径维护自身权益，也希望贵司重视用户诉求，妥善处理 。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
诱导购买产品并拒绝退款
我于25年8月10号在百度平台购买轻小莱瘦身产品。收到货后，接收到轻小莱后台指导人员电话，受其诱导两次购买其，其它产品，共计5236.97元，25年8月23号与指导人员沟通退款，至今没消息。
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联系不上客服
处理中
成都多嘉裕网络科技有限公司虚假宣传及误导消费要求退费
2025年8月26日，通过百度搜索拟安装deepseek电脑版，结果被误导安装成了DeepSurf，安装页面宣传的是deepseek，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了49元，强烈要求退费，建议百度公司改善服务，避免误导更多消费者。 软件企业信息：成都多嘉裕网络科技有限公司 | 蜀ICP备20****1135号-1 四川省成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号 | 136****8595
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
之鸿信息技术05涉嫌虚假宣传并拒退款
本月22日晚孙子在玩手机看百度猜谜语于是孩子就下载安装后打开就出現了之鸿信息技术05的广告孩子也没有看内容就按提示一步一步操作了支付了，孩子给我说后我立即向商家提出退款申请客服平台说三个工作日处理完，结果到现在商家都没回复，到现在也不知道商家卖的是什么商品，虚假宣传欺*消费者，要求退款。
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虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
百度直播间购买旅游卡退货难
我于2025年3月20号在百度平台的直播间购买了店名为路逸国旅的直播间购买了两份双人游的旅游卡。金额是1996元！当时他们直播口口声声说全程是零购物的，不进购物场所，而且是三年之内不用的话随时退。而且说是正规国旅，国家旅游局补助项目剩余一分钟优惠结束！让赶紧购买机会难得，我就买了两份。结果到暑假时候，我准备安排旅游的时候，管家对接的时候，他们具体安排旅游行程的管家却说行程中会安排进特产购物店。合同也是落地签，我就想退了，跟管家提退卡的事，态度立马不一样，说话夹*带棒，非让我说出个子丑寅卯来，我没有过多跟她纠缠，直接去平台申请退货退款，退款过程中商家也没进行任何反馈，退款到7月5号的时候剩余一分钟即将自动退款的时候就卡到那里一直没进行退款，到现在也没退给我，卡原封不动她们商家前台已经收到，我找平台客服，平台说商家未注入资金，商家说已通知平台给我用她们的保证金退，可平台又说保证金不够退，这样来回推，这几天双方又先后要求我把平台申请退款撤销走线下给我转账，我没同意，这就一直拖着不给解决，说给我提的方案我不配合！到现在她们还在平台直播，我进直播间提醒消费者，她们把我拉黑，她们经常换个名字，某某国旅，打着国旅的名号白天黑夜24小时不停播，营业执照上面基本都是广州的地址，其实她们应该都是一伙的，有人拍到他们公司门头挂着好几个公司名字，工商查某某国旅根本没有，只能查到广州某某旅游服务有限公司！想让有关部门好好管管，他门太猖狂了，还在热火朝天的直播，不停有人下单，那么多人被*，一个人的钱少，那么多人受*我想这已经构成诈*了吧！光我们其他平台自动组的群里就有好几个人跟我一样的，金额还有更多的！
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
微信交易涉嫌价格欺诈及退款问题
我于2025年8月10号在百度加了一个人的微信邮寄一台电动车一开始说好400块钱送货上门 中途又以有电池的方式管我要了100块钱 货物到的时候又不给我送货上门如果送货还要我出100块钱 我认为这是变相要钱坑*我 我的诉求正常物流需要花的钱扣除以外把*我的钱还给我
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不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
