未告知开通黑钻会员被扣款

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我于2025年11月7日在(你我贷*台)贷款,12月16日被上海钛恩科技在未告知我、未确认、不知情的情况下以黑钻会员名义扣款2400元。 ◇经过:借款时未看到黑钻会员条款,未主动勾选/确认,被默认开通并扣款;联系客服遭拒,依据《民法典》496条主张未充分告知、条款不生效。诉求:1、全额退回2400元。2、撤销钛恩科技代扣授权。

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