虚假宣传配音课程,未兑现承诺退全款

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2025 年 2 月 13 日,我在宋雨老师的课程群内,花费 8000 元购买深圳方融海科技有限公司的配音学*课程。购课过程中,老师以 “声音可塑性强、适配有声小说与短视频创作” 为由极力推荐,且宋雨、张驰老师及经销商均认可我的声音特质,同时表示可通过花呗、信用卡分期付款缓解经济压力,并承诺一对一辅导五个月、第二个月起接单月收入最低 8000 元(未达标全额退款)。 但实际课程仅为张驰老师的视频课,未兑现一对一辅导,接单仅获利 50 元。2025 年 6 月 10 日我提出终止学*并退费,商家仅退还 2708.33 元,剩余 5291.67 元至今未返还,与承诺严重不符,权益受损。

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