提前还款被收违约金未事先告知

网友保保_si6CXW7V 2025-12-17

处理中

王瑶女士于2024年8月15号在广州广物汽贸股份有限公司购买了一台五菱星光S 首付二万五在上汽金融贷了9800元现需要提前还款该公司要求收取违约金但贷款时贷款工作人员并未告知

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-21 22:27:12

补充内容

投诉无人回应

用户补充投诉

2025-12-18 13:00:15

补充内容

上汽通用金融没有一个解决方案只会说官方的话敷衍

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 19:19:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 14:14:19

投诉信息

上汽通用汽车金融

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款撤销征信问题解释

涉诉金额：

9800元

投诉编号：

100156797

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