途虎保养后机油异常致发动机报警
网友保保_sHwK8Y4h
已完结
我与2025年2月12日在途虎线下门店保养,车子跑了4000公里左右,竟然提示我发动机动力降低,去检查,结果机油剩下不到一升,我的车拆油底检查后发现没有任何漏油的地方,发动机也非常干净,找到途虎客服投诉要说法,途虎让出具凭证,我把维修的凭证,拆油底的照片都给他了,现在有扯皮说我车有问题,让我出检测报告,不承认自己的机油有问题,店大就可以欺客吗?为什么你途虎不给我出具你机油加入我车内当天的检测报告呢,出厂没问题就代表机油一直没问题吗?储存过程中就不会出现纰漏吗?
投诉进度
企业完结
处理结果
协商一致,客户同意完结投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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