阿迪达斯天猫店发错货要求退货退款

网友保保_4TTmKaoV 2025-12-17

处理中

我于12月8日在淘宝阿迪达斯官方旗舰店购买跑步运动鞋，出现卖家发错货的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 20:34:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 15:36:47

投诉信息

阿迪达斯天猫店

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

196.34元

投诉编号：

100157472

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