阿迪达斯天猫店拒退差价投诉

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我于双十一期间在天猫阿迪达斯官方店购买两个双肩包。订单凑店铺满减+充值购物金+88VIP九折券,实付款价格为579.66元。 11.22确认收货。12.8日发现两款包降价。差价为111.66元。 联系商家客服退差价。商家以“店铺在不同时期都会举办一些优惠力度不同的活动”为由拒绝退差价。 图1为订单价格。图2为当前价格。

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此次差价幅度高达111.66元,远超合理范国,涉嫌价格欺诈(或虛假宣传)。根据 《消费者权益保护法》相关规定,经 营者应诚信定价,若商品短期内大 幅降价且无合理说明,消费者有权 要求补偿差价或退货。 我作为老用户,长期支持平台,此 次购物体验严重影响了信任感。希 望您能特殊处理,协调退还差价或 开通退货渠道(可接受退货退款)。
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