阿迪达斯天猫店换货后商品质量问题及售后处理不当
2025年6月12日在该店铺购买一双运动鞋，6月13日收到货之后鞋码偏小申请换货，6.21收到换货后的鞋子，发现两次收到货的包装质量完全不一致，换货之后收到的鞋子溢胶鞋盒旧鞋子有明显穿着痕迹缺少一只鞋的鞋撑，要求换货商家不同意并试图用十二块钱息事宁人，平台介入后商家给出的方案仍然是退货退款不给予一分钱赔偿，淘宝平台客服失误操作下点了换货完成，平台在之后作出赔偿。于是只能线下退货，商家仍然不愿给出一分钱补偿，这么大的牌子，以次充好二次销售残次品实在让人刮目相看
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、商品丢失/损坏
处理中
阿迪达斯天猫店销售假冒伪劣产品涉嫌欺诈
我在2025年5月31日在淘宝网站上阿迪达斯官方旗舰店，也就是天猫店购买了一件棉服，收到货以后因为有因为露棉花了，然后小瑕疵问题，所以换货于6月10日收到了换过来的货，结果发现与上一次货以及天猫官网的图片严重不符，正品在口袋上以及袖子上是有字母的，而这次收到的货并没有属于销售假冒伪劣产品产生了欺诈消费者的行为，根据这个消费者法销售假冒伪劣产品是需要假一赔三的
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
处理中
阿迪达斯天猫店虚假发货且客服联合平台终止投诉
于2025年6月9日在阿迪达斯天猫淘宝旗舰店下单书包一款，截止2025年6月11日，仍未发货，其官方店铺客服回应在苏州发货，但显示最近三天一直停留在沈阳，京东物流承运（会另行投诉），曾于淘宝天猫客户端多次反馈投诉虚假发货问题，但其店铺客服一直以正常运输为由，联合平台结束投诉，故投诉至本平台，诉求如下：1.请尽快发货，如因缺货而虚假发货，请如实告知，按规处理。2.请核实，惩处虚假发货行为。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
阿迪达斯天猫店价保期内降价未退差价投诉
2025年5月20日，当日下单了一双价格为¥999的阿迪达斯鞋，当时购买价格为¥959，当时商家承诺的价保期为5月20日到5月27日，在5月28日该双鞋降价为¥699，与原价相比，降价¥300，要求商家退还还退款差价拒不处理，以前年度降价都会提前告知，八天之内降价30%，降价力度很大，作为一个有影响力度的服装品牌，降价比例远超消费者预期，本人认为降价力度不合理，2025年5月21到2025年5月27日的消费者受到价格保护，然而2025年5月20当日的消费者直接不在保价范围内，如果当日消费者都出现这种情况肯定会觉得不合理且属于欺*消费者，要求商家退还购买差价！
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
阿迪达斯天猫店换货漏发鞋带且拒绝补发
我于2025年5月16日在天猫平台adidas官方旗舰店，购买了一双阿迪达斯的鞋，但商家发错尺码，又于5月23日发起换货，换了一双货号为jr6324的鞋，5月28日，收到换货的鞋子后发现漏发一副鞋带，要求商家补发，商家拒绝了，让我寄回重换，因发错货的问题，处理了很久才解决，所以现在觉得商家提出的要求太麻烦了，我的诉求是补发鞋带，并补偿20元
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、礼券/赠品问题
处理中
阿迪达斯天猫店价保期内拒绝退差价且态度恶劣
5月17日商品默认确认收货，5月16日20点商家商品降价，商家以过价保7天为由，拒绝退差价，在仅仅过了两天的情况下，降价一半，多次跟商家沟通都被拒绝，作为88vip联系商家平台，平台反馈这种问题一般他们沟通天猫平台客户也都会退差价，但是阿迪达斯拒不退差价，如果是过了很多天或者降价较低的情况也就算了，商品溢价严重且态度很差，请求平台支持维护消费者合法权益
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、服务态度差
处理中
阿迪达斯天猫店价保问题及退差价纠纷
你们先首先我在5.1号买的订单2549****7783当时商品吊牌价1199元，实付金额959，5.13号订单完成交易确认收货，5.28号发现店铺降价一半，非常离谱，重新下单鞋子实付金额只需要647.1元，商家不给退差价。5.16号618第一天又买了订单25****8188****37783拖鞋，商品吊牌价399，实付金额354.11元，5.28号晚上发现这双拖鞋吊牌价279，重新下单实付金额224.57元。商家也不给退差价，商家告知商品全新的情况下可以给我退货退款，但是鞋子已经穿着根本没法退，我想着2双都重新买个新的，把新的退给他，5.28号晚上联系客服，告知我的方案，让客服提供收货地址，我重新下单直接寄到他们的地址直接退回，免得在寄给我我还要在寄给他们，寄来寄去，当时客服也没有告知不支持这样操作，还给了我收货地址。5.29号再次进店说明，告知新买的已经发货，单号提供给客服，结果另外一个客服又不支持我这样操作，还要拒收，可是昨天明明是答应了，我也多次告知重新买把新买的退给他们，客服并未拒绝，还给我地址了，今天联系又变样子。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
已完结
阿迪达斯鞋子购买三个月出现开裂质量问题
您好！我于2025年2月14日在阿迪达斯官网店购买了一双鞋子。这才刚满三个月，鞋子表皮就出现了多条细纹开裂的质量问题，订单截图、支付凭证及鞋子开裂照片我都有留存，烦请尽快处理，我希望能得到换货或者退款的解决方案，谢谢！订单号：2466****9094
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
阿迪达斯天猫店扣款269元申请退款被拒
于2025年5月17日晚上20:51阿迪达斯从我卡里扣了269，我现在申请退款
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
质量问题不给退货，平台欺*消费者付款，钱货两空
4.16签收，发现产品溢胶水，4.17寄回，商家4.20签收，4.21拒绝退款。我已和平台客服沟通我不在深圳了，拒收我也收不到，商家反馈退货商品不是订单商品，并没有提供有效证据，还说让我提供拆包视频，哪家好人买个快递录拆包视频呢，本身质量问题就是支持退货。4.27我收到平台客服电话，和我说先把平台垫付款支付了，再给我操作线下退款，但是等了10天了都没有等到回复，钱付了，货我也没有收到，钱货两空，需要投诉商家和平台客服
投诉问题
退款纠纷
已完结
