中公教育拒不退款且无合同
网友保保_eay5kBRr
处理中
我于2025年7月27日在中公教育报名缴费定金加尾款一次性付清共计6000元，11月份时感觉自己边上班边学*有点分身乏术，就不想学*网课了，而且网课我只在报名后分配了课程表过后试看了一小节，后面再也没看过网课，一点也没动，也没有跟进老师安排的表上课，因为我上班*时真的没有时间，无暇顾及，然后十一月份就找报名的刘老师协商退款，然后就说给我安排售后，售后老师打电话说：时间太久了不支持退款，说什么刚开始报名后有试听一个星期的，根本就没有说过这个事情，没有老师跟我说过，而且没有给我签过合同，也没有签订什么协议，反正就是交钱过后就不管了的感觉，他们钱到手就行，根本不负责，看到我要退款还以各种理由并且无中生有！后面在网上有看到有多人也是考编考公在中公教育也被*了我才后悔，我已经打过12345和12315投诉，但是两三个星期过去了，投诉热线那边也没有给我处理这个退款的事情，这期间中公那边一直发消息都是已读不回的，并且12345市场投诉热线那边回访过，但是中公还是没有人来联系过我处理退款的之前，我的金额已经超过立案的金额了，为什么还没有处理得当呢？我的诉求是退款！退款！退款！我根本没有使用凭什么不给我退钱！我的钱不是钱吗？刚毕业的大学生容易吗？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
