韵达快递寄送物品破损投诉

网友保保_kyTLIQn8 2025-12-17

已完结

我在2025年12月16日寄了一个快递回家之后12月17日快递到了，把快递拿回家，拆开时候发现物品破损

投诉进度

用户评价

2025-12-18 09:13:02

用户申请完结

2025-12-18 09:12:49

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 23:23:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 23:23:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-17 18:46:25

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

230元

投诉编号：

100158941

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