京东商家售卖翻新主板且售后推诿

网友保保_74ca3928

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先买了这个主板CPU套餐 然后其他配件还没有到 我问他们客服还没有使用你们怎么就自动收货了 不像淘宝拼多多都会有快自动收货的时候提示,然后他们客服说不会影响我售后我相信了 ,等我装机的时候发现果然有问题 开始都不能点亮,好不容易点亮,每次首次开机都会自动重启一次 其他的我都排除了就是这个主板的问题,问商家 ,商家一天不回信息 次日晚上再去问商家 商家让你重装系统 什么都试过了 就这态度? ?我不知道重装系统?用它说 业余的很,之前购买因为太相信京东了没有看评论 看了这个商家的评论 很多人说 二手翻新 以次充好 ,要不是售后一点保障 质量这么差 我真不想退货 我这款都涨价五六百块了,这种服务态度 以后更难维权 必须退货退款 没得谈

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