深圳市翰林学说退费纠纷投诉

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本人于2025年8月20日在深圳市翰林学说科技有限公司报名成人自考,总费用是6480,协商分9期缴完费用,目前缴费四个月并且考了两门课因工作繁忙无法继续参加该自考,于2025年11月26日提出退学,要求该公司暂停后期分期扣款,2025年12月8日-10日与售后对接老师对接相关事宜,该公司售后老师回复如下: 学**台的注册费:6480*20%=12962。 课时费:6480*50%/5*1=6483。 资料费:6480*15%/5*1=194.4 3。 服务费:6480*15%/5*1=194.4 分期手续费:5832*10.5%=612.36 违约金:6480*30%=1944(已申请减免)共缴费6480元,退学一共需扣除4889.16元 目前已缴费2559,按照以上数据,我还需要补交233 0.16元,才能暂停后续分期扣费。 我对以上数据提出疑问,一直未详细答复,希望相关部门能出面协商解该费用。

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