瑞幸咖啡强制出餐无法退款

网友保保_1poAkkjj

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于2025年12月17日下午应微信拼好饭小程序和朋友一起拼单,我朋友的订单因为地址错误退款了,我以为我的订单会因为我的朋友的退款而不成功所有我也没有细看,谁知道我这边却显示拼单成功,商家直接强制出餐。导致我有多买了一份,我想及时联系商家退款,电话联系不上只有机器人转接不上人工客服,拼好饭*台和高德只有官方机器人号码没有门店号码导致我的取消诉求不能得到响应,让骑手帮忙转达第二单退款,商家态度强硬并以订单已经正在制作为由拒绝退款。想在小程序通过投诉得到问题解决得到的只是机器人的机械回答,我希望有人处理我的问题

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