京东Plus客服态度差且不处理问题

网友保保_f043b55a 2025-12-17

处理中

京东plus客服态度差有问题不解决发信息不回复反馈问题的工单私自提交处理完成

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 01:47:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 01:47:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 22:00:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100160229

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