京东秒送骑手被误罚且申诉无门
网友保保_39b77f56
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我是一名京东众包骑手，今天有一个单是送到一家酒店的，我正常准点送达，在我点击确认送达的时候app弹出位置异常，我没太在意（因为我确实送到了，并且拍摄了酒店相关的一些证明照片），后来收到罚单，罚款20元，客服让我申诉，我申诉后显示驳回，客服再次让我二次申诉，又驳回。然后客服就开始不理人。
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因为位置信息可能受app系统影响，也可能受网络延迟影响，平台不能因为这一方面的报错来开罚单，而且，想要证实订单是不是送达只需要给客户打一个电话就能证实，为啥平台不愿意去取证而是盲目开罚单？？骑手在这样的极寒环境赚点辛苦钱不容易，平台还要巧取豪夺？？
用户补充投诉
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这是平台客服解决问题的方式
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