京东物流暴力运输致丢件破损

网友保保_7f1d6fb3

处理中

我于2025年12月15日在淘宝香港目色眼镜店电商*台店铺购买眼睛框,快递单号:JDK005284499204,出现外包装因暴力运输破损导致箱体内物品丢失,快递员在监控下恶意用手挡住破损部位,以此恶意隐瞒掩盖破损部位,丧失职业诚信道德,侵害了消费者的合法权益,我的诉求是全额赔偿。

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像