拍机堂暗拍订单退款遭拒且客服处理不当

网友保保_j2793lMy 2025-12-18

处理中

我于2025年12月13日的时候在拍机堂暗拍拍下一台苹果13mini然后找客服延迟订单客服说要交费手机的3%我交了之后不小心取消了他不给退款找客服客服跟人机一样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 10:23:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 10:23:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 10:09:51

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

23.33元

投诉编号：

100162014

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