拍机堂检测不实且客服处理不当
网友保保_HtE2Pr5z
已完结
我于2025年12月1号在拍机堂购买一台华为mate40Pro,*台检测手机没有零件缺失,但是我收到货零件缺失一大堆,我让他们客服进行赔偿缺失零件的损失,*台就是不赔,只赔5块,搞笑
投诉进度
用户申请完结
申请原因
可以了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
我一个购买他们缺失零件的金额18.88元,平台只愿意赔偿5元,手机已经卖,无法寄回,还有他这个手机缺零件缺失是事实,已经拍了手机拆机检测视频,清晰展示零件缺失的位置
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