投诉MKAN增肌粉造假及*台不作为

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我于2025年9月9日在抖音商城MKAN运动营养旗舰店购买了MKAN增肌粉瘦子增肌增重专研营养补充运动健身补剂赠送肌酸,3磅1360g,花费169元,现在产品被爆出配料表造假,营养成分表中每一百克该产品,蛋白质含量仅仅含有22g,而碳水有69.9g。但配料表中,含蛋白质的配料居然排在第一位,这种产品对我的身体健康造成了极大的影响,使用血糖仪检测吃后血糖飙升,影响了我的生命健康、侵犯了我做为消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款明确,若经营者存在欺诈行为(如销售假冒伪劣商品、虚假宣传等),消费者除要求退款外,可主张购买价款三倍的惩罚性赔偿。商家售卖假冒伪劣,虚假宣传的商品,按照消费者权益保护法,应当按照订单价格,赔付我3倍金额。期间联系不上店铺客服。遂联系抖音*台,从发现问题的2025年11月28日起与该*台沟通,*台皆用“商品已经送检,送检结果出来后会根据规则保障消费者权益”为理由搪塞消费者,现为2025年12月18日距第一次与*台沟通时间已经过了15个工作日,询问*台送检结果*台顾左右而言他不正面回答送检结果。

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