投诉抖音MKAN运动营养旗舰店增肌粉虚假宣传并拒退款
网友保保_gktvOehX
已完结
本人于2025年11月6日在抖音*台MK AN商家购买了MK AN品牌增肌粉，共计花费169元。 收到商品后，发现以下问题： 1. 该增肌粉的配料表存在造假情况，实际配料与商品宣传页标注的配料成分严重不符； 2. 商家对产品功效、成分等内容进行虚假宣传，与实际产品情况不一致； 3. 食用该增肌粉后出现身体不适的情况（脸上长痘。 发现问题后，本人于2025年12月1日通过抖音*台在线客服联系MK AN商家并反映上述问题，将商品寄回后商家明确表示不予退款；后续本人向抖音*台客服反馈此事，*台客服亦未给出有效解决方案，未对商家的违规行为进行处理。 鉴于上述情况，MK AN商家及抖音*台的行为已严重侵害本人的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，现向投诉*台提出投诉，请求贵部门依法对MK AN商家及抖音*台进行调查处理，并责令商家退还本人购物款169元，同时根据实际情况承担相应赔偿责任，维护本人的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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