建行信用卡分期受阻服务问题

网友保保_9T8h5Q3L 2025-12-18

审核中

乌鲁木齐建行行用卡部称，系统问题不能分期，因为我只是使用行用卡，用了一半准备做分期还款，但是建行始终不同意，我没办过建行的贷款。在不分期产生逾期后果严重，请协助解决眼前的困难谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 17:06:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-18 16:38:36

投诉信息

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款改善服务解释

涉诉金额：

18400元

投诉编号：

100165414

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