奥迪4S店拒保外地保养车辆故障

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我的车是在哈尔滨买的奥迪,保养也是在哈市,去长春玩的时候正好车里出故障灯了,我就去附*的长春奥迪4s店里让他们工作人员给我清除下,可长春奥迪4s店的维修部员工告诉我,不是在长春保养的车,他们不给清故障灯,这个故障灯是你们奥迪出厂给我设置的,我在哪保养,保不保养和你们4s店没关系吧,这个故障灯是你们设置出来的,我车在保一年车,为什么不受理?我多次在4s店给奥迪客服投诉部打电话确认,是不在长春奥迪店保养,你们就不给维修么?再保车不是全中国4s奥迪店都得维修么?客服也没说出不接待的原因,最后客服给我打电话,说联系长春奥迪店,他们给我回电话,已经一个星期了,他们一个电话都没有打过来,奥迪售后太差,买车的时候怎么不这样,出问题不管!

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涉诉金额:
500元
投诉编号:
100165454
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