快手电商售卖货不对版羽绒服拒不退货

网友保保_9ZYJtTeC

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2025.11.14在该店下单一件羽绒服 商家于27日发货 收到货后仅试穿 吊牌都在 12.17拿出来穿 结果发现上面全是黑色毛毛 这件衣服795 购买商家退了25元优惠券 现价是774 我的诉求就是商家售卖这件衣服和宣传不符 衣服做工差 有瑕疵 商家也拒不退款 *台也偏向商家 商家只说7天无理由 意思后续这件衣服出现任何情况都不管嘛?这和强盗有什么区别 强买强卖 我的诉求就是商家退我钱 我把衣服原封不动的给商家还回去

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