美团旅行霸王条款克扣全额退款
网友保保_l9Xjgvl0
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我投诉美团旅游*台，预定项目：下渚湖度假酒店3月27至3月29号的大床房，问题：因为计划有变与商家沟通，商家愿意全额退款，但是美团霸王条款故意克扣的我的钱，拒绝退款，我没有入住，其他酒店都可以在入住前退款，但是我没隐藏的霸王条款坑害，我跟商家沟通他们说是第三方花猪收的钱，但是花猪上并又没订单，下面有图片显示，我不知道这个钱到底去哪里了，我只是一个大学生没有钱，他一下子克扣我五百块钱着实让我愤怒，恳请有关部分的帮忙谢谢
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