美团旅行拒退未使用迪士尼门票
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我要投诉美团旅游 【订单信息】订单号：50***************33，购票时间：2026年3月4日，金额：369元，产品：上海迪士尼大学生1日票 【事实经过】 1. 本人于2026年3月4日在美团*台购买上海迪士尼门票，计划2026年3月13日入园。 2. 因行程变动，学院临时安排考试无法出行，于2026年3月9日申请退款并且提交相关证明材料，门票未核销、未使用、未入园。 3. 美团客服以“商品特殊不可退改”为由拒绝退款，且未提供任何合理解决方案，迟迟不退款。 【法律依据】 根据《消费者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款排除消费者权利，“未消费不可退”属于霸王条款，应属无效。 【诉求】 要求美团*台全额退还购票款369元。
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