投诉淘宝网假冒/二手商品
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本人于2024年8月21日通过淘宝*台“旗阳教育旗舰店”建立服务合同关系。淘宝*台“旗阳教育旗舰店”销售人员的承诺下（承诺2024年年底或2025年1月能取得中级职称证*），本人于2024年8月21日及26日分两笔向淘宝*台“旗阳教育旗舰店”支付了720元及5940元，共计6660元，委托贵淘宝*台“旗阳教育旗舰店”代理中级职称申报事宜。淘宝*台“旗阳教育旗舰店”承诺在2024年年底或2025年1月为委托人取得中级职称证*，但至今已远超销售人员微信里说的约定时间，本人仍未收到证*。诉求:退回6660元，
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1. 被告无合法经营资质：经核查，签约主体杭州星优商务信息咨询有限公司的营业执照经营范围，不含职称代理申报、代办相关内容，其以“职称代理申报咨询”名义招揽业务，属超范围违法经营。
2. 被告以虚假承诺诱导签约：2024年8月23日签约前，被告店铺销售人员通过微信承诺案涉服务通过率90%以上、2024年年底或2025年1月交付中级职称证书。该承诺是本人支付6660元费用、签订《职称代理申报咨询服务协议》的核心依据，但协议中未书面载明上述内容。
3. 被告未履行任何核心义务：本人已按要求提交全部办理材料，却至今未收到职称证书，也未获取任何官方申报记录、进度说明；多次联系被告，均遭遇失联或敷衍回应，合同目的已完全落空。
综上，被告超范围经营，以虚假承诺诱导消费后拒不履约，已构成欺诈及根本违约。恳请法院采信本说明及附随证据，支持本人全额退款、三倍赔偿的诉讼请求。
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