新东方在线诱导消费拒不退款
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山西省晋中市榆次校区的新东方教育科研集团有限公司，家长本无意让孩子考研，收费前老师"动之以情、晓之以理”给家长做工作，打消家长一切顾虑（再加上对俞敏洪的信任）。收费后良心全无，再不给家长联系，学生上了二十几次课后不了了之。家长生活在河北的一个小县城，孩子父亲有病，就靠母亲一人养活一家，考研的费用三次才给机构交齐，咱老师是知道的！咱老师和机构为了挣钱良心全无，家长跟接待的老师沟通退钱事宜，老师跟之前判若两人，不给退，家长无奈跑到山西，却被告之一次扣400多元，要扣除一万多!咱老师当初给家长说22000元是培训二年的费用，20次就扣一万多？霸王条款！请求上级领导尽快帮助家长退回培训费!感恩不尽!下面是老师给家长做工作等部分聊天记录。
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