安全异常误判致账号被封求处理

网友保保_n3tVLvsi 2025-12-19

处理中

正常运行游戏突然跳出一个安全数据上报异常封禁我的游戏账户3650天

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 05:57:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 05:57:21

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100168527

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