账号无故被永久封禁且申诉无果

网友保保_ff7UPujJ

已完结

本人系狼人杀忠实玩家,账号注册以来始终严格恪守*台用户协议及游戏规则,无任何违规历史记录。半年前本人登录账号时突然收到系统永久封禁通知,仅标注“严重违规”,未明确具体违规行为、违规时间、违规场景等关键信息。 封禁前,本人在游戏过程中未实施任何违规操作,未发布不良信息、未使用第三方工具、未进行账号共享等违规行为,所有游戏行为均符合公*竞技原则。封禁后,本人通过游戏内客服通道多次提交申诉,详细说明无违规事实并请求核查,却仅收到*台模板化回复,始终坚持“账号存在违规行为”的判定结果,未提供任何可佐证违规的聊天记录、操作日志、系统检测报告等有效证据,也未解释判定依据与复核流程,完全剥夺了本人的合理申诉权利。 该账号承载了本人多年的游戏心血,包含购买的游戏道具500元所获的虚拟道具、依据《民法典》第127条规定,账号及关联虚拟财产属受法律保护的网络虚拟财产,*台无依据的永久封禁已导致本人合法权益遭受实质损害。

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100168533
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