账号无故被封且申诉无果

网友保保_ff7UPujJ

已完结

本人系狼人杀长期玩家,账号注册至今严格遵守*台用户协议,无任何违规历史。2025年 9 月 2 日,登录账号时突然收到系统通知,告知账号因“发布广告”被永久封禁,但本人在封禁前的游戏时段内未发送任何文字信息、未发布任何广告内容,全程未进行任何违规操作。 封禁后,本人通过游戏内客服通道提交申诉,明确说明无广告发布行为并请求核查,却收到*台“经技术人员确认存在违规行为”的模板化回复,未提供任何具体违规时间、聊天记录、操作日志等关键证据,也未说明判定依据。该账号承载了本人多年游戏数据及虚拟财产,作为受《民法典》第127条保护的网络虚拟财产,其无故被封已导致本人合法权益受损。

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投诉信息
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涉诉金额:
3000元
投诉编号:
100168531
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