风云软件无提示自动扣费99元
网友保保_17gBXDXj
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本人于2025年12月19日在风云软件用0.01元购买了三天使用,但其并未标注有自动续费,并且本人也没有收到自动续费通知。该单位于2025年12月19日凌晨4点20,又额外扣款99元,因本人找不到关闭该自动续费的合约,所以我要求其解除自动续费,并退回本人的99元。投诉风云软件,在我不知情的情况下,实行无卡自助交易,自动扣款我99元,还找不到关闭的地方,申请找回自动扣款的99元,. 风云软件侵害了我作为消费者的知情权,自主选择权损害了我作为消费者的合法权益!服务风云软件不将这99元退还于我,我将采用法律的手段来维护我作为消费者的权利!
