异地无法拍摄要求合理解决方案
网友保保_jldRDkpR
已完结
于2018年12月18日在盘子女人坊深圳福田直营店购买了3000元古风写真,后因工作变动离开深圳一直待在秦皇岛,今年想在秦皇岛周边拍摄,拨打400电话被告知只能在当地拍摄,同时了解到深圳福田店已关闭,联系深圳罗湖店不予转单,只能在深圳拍摄,理由是不属于直营店,但期间为接到过任何通知,作为服务企业应该合理变通考虑消费者权益,给出合理解决方案,后检索发现上千起同类事件,打击消费者信任,破坏此行业的营商环境,更是抹黑传统古风文化,坚决合理合法维权到底,以免出现更多受害者。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
末能及时通知,也不主动联系处理,申请退款,以后也不想在盘子拍古装写真了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
