购买上岸无忧班未享服务，仅退20%不合理
网友保保_DPHeeco5
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我与2023年11月12日于鼎铭丞杰公司购买上岸无忧班课程，总价4980元。在刚购买后，我收到纸质版教材时，但未进行直播课的学*时，我收到了研究生拟录取通知，与此同时，我积极与该司沟通，商议退款事项。当时该司售后与我说，我只需要配合两次考试即可进行退费，期间在两次考试选岗时，也未有合适的岗位，在合同中也有写，没有合适岗位，也是予以退款的。且在合同中写5v1服务，但是过程中只有一位教务老师进行跟进，且也并未看到所承诺的直播教学，基本全是录播课程。现在配合完两次考试后，我与该司售后联系，他们说只给退20%.此种行为严重伤害了我的消费权益。我要求进行全额 退款。
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