杭州追星文化虚假宣传诱导消费
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本人于抖音上偶然看到杭州追星文化传媒有限公司投放的补*班的广告,其打着0元免费学*的旗号,诱导本人报名5980元的影视后期课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,诱导本人办理12期分期支付学费,每月支付498.33元,以彩信的方式发生网页链接要求本人直接签字即可,合同于2025年7月18日签订。在本人意识到自己上当受*时,对方机构重复告知本人合同超过七天不能解约,其需支付的违约金以占比课程总价三分之二,无奈之下,直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符,且相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。基于此,本人要求解除合同。另外,于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应对其进行处罚
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该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,课程难度也大,不好学,承诺学完就会有证书,可以进接单群,还会在毕业后找不到工作可以推荐,诱导本人分期,签署协议,希望有关部门帮忙协商
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补充内容
杭州追星文化传媒有限公司的营业执照经营范围明确不含教育培训、职业技能培训相关许可项目,擅自开展影视后期制作类教育培训/职业技能培训,属于违法办学行为,请求主管部门依法查处
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