EMS快件无故退回且未联系寄件人

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处理中

快件号8184****28509 我于12.15号寄出从新乡发往重庆的快递,18号的时候到达重庆。19号凌晨无缘由被退回快件。19号12点已经到新乡了?什么原因导致退回的没有人联系寄件人,收件人,打电话发短信都没有。我于19号8.50打邮政电话说系统显示退回原因是面单地址和下单地址不符,但是是一样的。地址不对不是有收件人电话为什么不打?直接莫名退回。我上午8.50打电话申诉的时候说给我安排人员处理。我重复强调我着急。现在并没有结果。也没人联系我,我寄快件的那个驿站联系我了,说退回让我去验货。所以什么意思什么原因退回。

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261元
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100170685
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