转转购买iPhone边框掉漆要求赔偿
网友保保_rpvk6ScE
处理中
我于2025年12日17日在转转买了一台苹果16promax256G,订单编号:20****10156****0685收到货后发现手机边框有掉漆,我对处理意见不认可,我请求部分退款或者是赔偿
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而且平台上面的验机报告上面写的是(没有磕碰和划痕)这不是欺骗消费者吗
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