转转*台违规压价拒不打款

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本人于2025年11月13日在转转*台出售本人闲置99新手机“华为mate70pro”,经转转官方检验外表无任何瑕疵,无任何拆机痕迹等情况,官方定义为“99S新”。11月27日该手机被售出,买家于12月30日签收,12月7日申请七天无理由,并于12月13日退回。12月17日经过转转官方检测,手机外部出现瑕疵,按转转官方规定:一旦手机出现损伤,*台会驳回买家的申请,并按照售出到手价继续为我打款。但是转转专员于12月17日晚电话告知我无法按照到手价为我打款,理由是高于市场价格,严重损害了我作为卖家消费者的权益。现在还将手机成色改为95S新试图压价。

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