银盛支付一年多次扣费要求退费

网友保保_kN1PWTw4 2025-12-19

处理中

讲好的一年扣取一次流量信息费，使用期间一年之内恶意并多次扣取流量信息费，要求退还十月份扣取的流量信息费100元

投诉进度

企业跟进

2025-12-19 17:35:34

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 17:00:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 17:00:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 16:35:19

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100172422

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